<pre class="cake-error"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');">Notice (8)</a>: Undefined index: Pagina [APP/View/Paginas/ver.ctp, line 2]<div id="cakeErr663e61434b1d0-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr663e61434b1d0-context').style.display == 'none' ? 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Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato con ANDOLINA a través de la página web www.andolinatours.com para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas con ANDOLINA así como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. ANDOLINA actúa como agente en nombre y representación de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta página Web. ANDOLINA se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.    1.Como reservar.  El usuario deberá seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la sección correspondiente de esta página web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los términos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrarán en vigor las condiciones de gastos por anulación. ANDOLINA le proporcionará un comprobante que deberá imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podrá imprimir.    2.Responsabilidad.  En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deberán ser correctos y veraces. 3.Mayoría de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.    4.¿Qué servicios están incluidos?  Los términos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelación o modificación de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando éstos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitación, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmación. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendrá que dejar como garantía de su reserva, los datos de la tarjeta de crédito o débito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de crédito ó débito. En este caso deberá abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podrá solicitar el pago Online del 100% de la reserva como única modalidad de pago válida. 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En caso de que desee realizar cualquier modificación mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliación del periodo de reserva estará lógicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelación o modificación de su reserva, se le aplicará un cargo que será mayor cuanto más tarde comunique dicho cambio o cancelación. Para cancelar una reserva confirmada deberá comunicárnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a través de la persona a cuyo nombre se realizó la factura. Los gastos de cancelación se calcularán de acuerdo con la relación indicada más bajo y se le comunicará inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelación indicados más bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el 902 106 118 o en el mail info@andolinatours.com donde le informarán del coste asociado a esta situación.Si el email de cancelación de su reserva se recibe 2 días antes de la llegada, implica una penalización de 1 día de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelización el plazo de cancelación sería de 1 día de antelación y la penalización será del 50% de 1 día de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificación en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.    8. Antes de iniciar su viaje.  Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. ANDOLINAdeclina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen.    9. Seguro.  Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalización del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.    10. Fuerza mayor.  Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con carácter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucción o daños del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuación industrial o comercial en prejuicio de ANDOLINA.    11. Reclamaciones.  A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podría ocurrir que la prestación no fuera de su total satisfacción. En tal caso, Ud. deberá comunicárselo a recepción o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta vía, debemos informarle de que ANDOLINA no será responsable por lo daños o pérdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.    12. Renuncia de responsabilidades.  La información proporcionada en la página web es facilitada por los proveedores. ANDOLINA no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, erróneas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de ANDOLINA y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideración de agentes ni empleados de la mercantil no será responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, así como de los daños y gastos resultantes. ANDOLINA y sus filiales no serán responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.    13. Indemnización.  Usted será responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicarán los debidos cargos por cancelación en su totalidad y no habrá lugar a ningún reembolso. Además, el proveedor del alojamiento no está obligado a pagar ninguna indemnización ni a correr con ningún coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusión anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este párrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran daños en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por último, está Usted obligado también a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier daño causado, antes de finalizar su estancia.    14. Entrada y salida.  Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.    15. Jurisdicción aplicable.  Los presentes condiciones generales de contratación se regularán por las leyes españolas, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid. ', 'textofacturaagencias' => 'Esta factura vence en base a su condición de pago aprobada o establecida. Los datos bancarios son: Titular: Mónica Blanco Fernández Banco: CITIBANK  ( Dirección del banco ). Cuenta: ES35 XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX. Código Swift: CITIESMX. Factura en régimen esecial de agencias de viajes. 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Una estancia, una actividad, una excursión o una experiencia gastronómica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</h3> <h3 style="text-align: justify;"> </h3>   ', 'avisolegalregistroagenci' => 'De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Caracter Personal, le informamos de que todos los datos facilitados serán incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a Mónica Blanco Fernández, con dni 11429006F, con la finalidad de gestionar los datos de contacto y poder responder a las consultas realizadas a través de este formulario Web. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la normativa vigente, mediante comunicación remitida a la siguiente dirección de correo electrónico: info@andolinatours.com. 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Teléfono 984 15 6225 correo electrónico: info@andolinatours.com Las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicación a los contratos desarrollados a través de Internet entre consumidor y proveedor y demás disposiciones legales aplicables vigentes. ANDOLINA  actúa en nombre y representación de Mónica Blanco Fernández la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deberán dirigirse a página de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contraseña. Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato con ANDOLINA a través de la página web www.andolinatours.com para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas con ANDOLINA así como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. ANDOLINA actúa como agente en nombre y representación de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta página Web. ANDOLINA se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.    1.Como reservar.  El usuario deberá seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la sección correspondiente de esta página web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los términos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrarán en vigor las condiciones de gastos por anulación. ANDOLINA le proporcionará un comprobante que deberá imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podrá imprimir.    2.Responsabilidad.  En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deberán ser correctos y veraces. 3.Mayoría de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.    4.¿Qué servicios están incluidos?  Los términos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelación o modificación de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando éstos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitación, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmación. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendrá que dejar como garantía de su reserva, los datos de la tarjeta de crédito o débito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de crédito ó débito. En este caso deberá abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podrá solicitar el pago Online del 100% de la reserva como única modalidad de pago válida. A tal efecto, podrá utilizar cualquier tarjeta de crédito de las indicadas durante el proceso de reserva.    6.Servicios complementarios.  Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y éstos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraerá más responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.    7.Cancelación y modificación de la Reserva.  Una vez recibida su confirmación, ANDOLINA se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el número de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo número de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el número de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupación y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificación mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliación del periodo de reserva estará lógicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelación o modificación de su reserva, se le aplicará un cargo que será mayor cuanto más tarde comunique dicho cambio o cancelación. Para cancelar una reserva confirmada deberá comunicárnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a través de la persona a cuyo nombre se realizó la factura. Los gastos de cancelación se calcularán de acuerdo con la relación indicada más bajo y se le comunicará inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelación indicados más bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el 902 106 118 o en el mail info@andolinatours.com donde le informarán del coste asociado a esta situación.Si el email de cancelación de su reserva se recibe 2 días antes de la llegada, implica una penalización de 1 día de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelización el plazo de cancelación sería de 1 día de antelación y la penalización será del 50% de 1 día de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificación en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.    8. Antes de iniciar su viaje.  Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. ANDOLINAdeclina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen.    9. Seguro.  Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalización del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.    10. Fuerza mayor.  Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con carácter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucción o daños del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuación industrial o comercial en prejuicio de ANDOLINA.    11. Reclamaciones.  A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podría ocurrir que la prestación no fuera de su total satisfacción. En tal caso, Ud. deberá comunicárselo a recepción o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta vía, debemos informarle de que ANDOLINA no será responsable por lo daños o pérdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.    12. Renuncia de responsabilidades.  La información proporcionada en la página web es facilitada por los proveedores. ANDOLINA no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, erróneas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de ANDOLINA y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideración de agentes ni empleados de la mercantil no será responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, así como de los daños y gastos resultantes. ANDOLINA y sus filiales no serán responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.    13. Indemnización.  Usted será responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicarán los debidos cargos por cancelación en su totalidad y no habrá lugar a ningún reembolso. Además, el proveedor del alojamiento no está obligado a pagar ninguna indemnización ni a correr con ningún coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusión anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este párrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran daños en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por último, está Usted obligado también a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier daño causado, antes de finalizar su estancia.    14. Entrada y salida.  Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.    15. Jurisdicción aplicable.  Los presentes condiciones generales de contratación se regularán por las leyes españolas, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid. ', 'textofacturaagencias' => 'Esta factura vence en base a su condición de pago aprobada o establecida. Los datos bancarios son: Titular: Mónica Blanco Fernández Banco: CITIBANK  ( Dirección del banco ). Cuenta: ES35 XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX. Código Swift: CITIESMX. Factura en régimen esecial de agencias de viajes. 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Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato con ANDOLINA a través de la página web www.andolinatours.com para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas con ANDOLINA así como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. ANDOLINA actúa como agente en nombre y representación de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta página Web. ANDOLINA se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.    1.Como reservar.  El usuario deberá seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la sección correspondiente de esta página web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los términos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrarán en vigor las condiciones de gastos por anulación. ANDOLINA le proporcionará un comprobante que deberá imprimir y presentar en el hotel a su llegada. 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El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.    4.¿Qué servicios están incluidos?  Los términos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelación o modificación de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando éstos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitación, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmación. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. 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Renuncia de responsabilidades.  La información proporcionada en la página web es facilitada por los proveedores. ANDOLINA no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, erróneas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de ANDOLINA y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideración de agentes ni empleados de la mercantil no será responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, así como de los daños y gastos resultantes. ANDOLINA y sus filiales no serán responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.    13. Indemnización.  Usted será responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. 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Teléfono 984 15 6225 correo electrónico: info@andolinatours.com Las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicación a los contratos desarrollados a través de Internet entre consumidor y proveedor y demás disposiciones legales aplicables vigentes. ANDOLINA  actúa en nombre y representación de Mónica Blanco Fernández la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deberán dirigirse a página de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contraseña. Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato con ANDOLINA a través de la página web www.andolinatours.com para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas con ANDOLINA así como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. ANDOLINA actúa como agente en nombre y representación de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta página Web. ANDOLINA se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.    1.Como reservar.  El usuario deberá seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la sección correspondiente de esta página web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los términos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrarán en vigor las condiciones de gastos por anulación. ANDOLINA le proporcionará un comprobante que deberá imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podrá imprimir.    2.Responsabilidad.  En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deberán ser correctos y veraces. 3.Mayoría de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.    4.¿Qué servicios están incluidos?  Los términos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelación o modificación de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando éstos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitación, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmación. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendrá que dejar como garantía de su reserva, los datos de la tarjeta de crédito o débito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de crédito ó débito. En este caso deberá abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podrá solicitar el pago Online del 100% de la reserva como única modalidad de pago válida. A tal efecto, podrá utilizar cualquier tarjeta de crédito de las indicadas durante el proceso de reserva.    6.Servicios complementarios.  Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y éstos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraerá más responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.    7.Cancelación y modificación de la Reserva.  Una vez recibida su confirmación, ANDOLINA se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el número de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo número de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el número de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupación y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificación mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliación del periodo de reserva estará lógicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelación o modificación de su reserva, se le aplicará un cargo que será mayor cuanto más tarde comunique dicho cambio o cancelación. Para cancelar una reserva confirmada deberá comunicárnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a través de la persona a cuyo nombre se realizó la factura. Los gastos de cancelación se calcularán de acuerdo con la relación indicada más bajo y se le comunicará inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelación indicados más bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el 902 106 118 o en el mail info@andolinatours.com donde le informarán del coste asociado a esta situación.Si el email de cancelación de su reserva se recibe 2 días antes de la llegada, implica una penalización de 1 día de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelización el plazo de cancelación sería de 1 día de antelación y la penalización será del 50% de 1 día de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificación en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.    8. Antes de iniciar su viaje.  Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. ANDOLINAdeclina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen.    9. Seguro.  Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalización del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.    10. Fuerza mayor.  Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con carácter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucción o daños del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuación industrial o comercial en prejuicio de ANDOLINA.    11. Reclamaciones.  A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podría ocurrir que la prestación no fuera de su total satisfacción. En tal caso, Ud. deberá comunicárselo a recepción o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta vía, debemos informarle de que ANDOLINA no será responsable por lo daños o pérdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.    12. Renuncia de responsabilidades.  La información proporcionada en la página web es facilitada por los proveedores. ANDOLINA no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, erróneas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de ANDOLINA y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideración de agentes ni empleados de la mercantil no será responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, así como de los daños y gastos resultantes. ANDOLINA y sus filiales no serán responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.    13. Indemnización.  Usted será responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicarán los debidos cargos por cancelación en su totalidad y no habrá lugar a ningún reembolso. Además, el proveedor del alojamiento no está obligado a pagar ninguna indemnización ni a correr con ningún coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusión anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este párrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran daños en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por último, está Usted obligado también a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier daño causado, antes de finalizar su estancia.    14. Entrada y salida.  Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.    15. Jurisdicción aplicable.  Los presentes condiciones generales de contratación se regularán por las leyes españolas, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid. ', 'textofacturaagencias' => 'Esta factura vence en base a su condición de pago aprobada o establecida. Los datos bancarios son: Titular: Mónica Blanco Fernández Banco: CITIBANK  ( Dirección del banco ). Cuenta: ES35 XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX. Código Swift: CITIESMX. Factura en régimen esecial de agencias de viajes. 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<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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		'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
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		'textopiefactura' => '<p style="font-size: 0.8em;">M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, 11429006-F. Avda. de la Constituci&oacute;n, 24. Avil&eacute;s - Asturias.<br />
Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
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		'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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	'avisolegalcontactar' => '<p style="text-align: justify;"><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px; text-align: justify;">De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci&oacute;n de Datos de Caracter Personal, le informamos de que todos los datos facilitados ser&aacute;n incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez (11429006F) con la finalidad de gestionar los datos de contacto y poder responder a las consultas realizadas a trav&eacute;s de este formulario Web. Podr&aacute; ejercer su derecho de acceso, rectificaci&oacute;n, cancelaci&oacute;n y oposici&oacute;n al tratamiento de sus datos personales, en los t&eacute;rminos y condiciones previstos en la normativa vigente, mediante comunicaci&oacute;n remitida a la siguiente direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico: info@andolinatours.com.</span></p>
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	'ultimominutohome' => '<h1 style="text-align: center;"><strong>REGALA ASTURIAS</strong></h1>

<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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	'avisolegalregistroagenci' => '<p><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px; text-align: justify;">De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci&oacute;n de Datos de Caracter Personal, le informamos de que todos los datos facilitados ser&aacute;n incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, con dni 11429006F, con la finalidad de gestionar los datos de contacto y poder responder a las consultas realizadas a trav&eacute;s de este formulario Web. Podr&aacute; ejercer su derecho de acceso, rectificaci&oacute;n, cancelaci&oacute;n y oposici&oacute;n al tratamiento de sus datos personales, en los t&eacute;rminos y condiciones previstos en la normativa vigente, mediante comunicaci&oacute;n remitida a la siguiente direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico: info@andolinatours.com.</span></p>
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	'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
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	'textopiefactura' => '<p style="font-size: 0.8em;">M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, 11429006-F. Avda. de la Constituci&oacute;n, 24. Avil&eacute;s - Asturias.<br />
Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
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	'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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		'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
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		'textopiefactura' => '<p style="font-size: 0.8em;">M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, 11429006-F. Avda. de la Constituci&oacute;n, 24. Avil&eacute;s - Asturias.<br />
Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
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		'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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	'avisolegalcontactar' => '<p style="text-align: justify;"><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px; text-align: justify;">De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci&oacute;n de Datos de Caracter Personal, le informamos de que todos los datos facilitados ser&aacute;n incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez (11429006F) con la finalidad de gestionar los datos de contacto y poder responder a las consultas realizadas a trav&eacute;s de este formulario Web. Podr&aacute; ejercer su derecho de acceso, rectificaci&oacute;n, cancelaci&oacute;n y oposici&oacute;n al tratamiento de sus datos personales, en los t&eacute;rminos y condiciones previstos en la normativa vigente, mediante comunicaci&oacute;n remitida a la siguiente direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico: info@andolinatours.com.</span></p>
',
	'ultimominutohome' => '<h1 style="text-align: center;"><strong>REGALA ASTURIAS</strong></h1>

<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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',
	'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
',
	'textopiefactura' => '<p style="font-size: 0.8em;">M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, 11429006-F. Avda. de la Constituci&oacute;n, 24. Avil&eacute;s - Asturias.<br />
Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
',
	'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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		'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
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Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
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		'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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	'avisolegalcontactar' => '<p style="text-align: justify;"><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px; text-align: justify;">De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci&oacute;n de Datos de Caracter Personal, le informamos de que todos los datos facilitados ser&aacute;n incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez (11429006F) con la finalidad de gestionar los datos de contacto y poder responder a las consultas realizadas a trav&eacute;s de este formulario Web. Podr&aacute; ejercer su derecho de acceso, rectificaci&oacute;n, cancelaci&oacute;n y oposici&oacute;n al tratamiento de sus datos personales, en los t&eacute;rminos y condiciones previstos en la normativa vigente, mediante comunicaci&oacute;n remitida a la siguiente direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico: info@andolinatours.com.</span></p>
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	'ultimominutohome' => '<h1 style="text-align: center;"><strong>REGALA ASTURIAS</strong></h1>

<h3 style="text-align: justify;"><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">&iquest;Quieres hacer un regalo muy especial? No lo dudes, contacta con nosotros, dinos qu&eacute; presupuesto tienes, a qui&eacute;n se lo quieres regalar y nosotros te prepararemos un bonito bono totalmente personalizado. Una estancia, una actividad, una excursi&oacute;n o una experiencia gastron&oacute;mica son algunas de las opciones que podemos ofrecerte.</span></font></h3>

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<p>&nbsp;</p>
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',
	'textopieproforma' => '<p>El importe total de esta factura PRO-FORMA debe obrar en poder de M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, Banco: BBVA - &nbsp;Cuenta:<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;">ES09 0182 9465610200398075</span>, 7 d&iacute;as antes de la llegada de los clientes ( excepto reservas de grupos. D&iacute;as de antelaci&oacute;n fijados en el momento de la confirmaci&oacute;n). En la orden de pago rogamos indiquen nuestro n&uacute;mero de referencia. Gracias por su colaboraci&oacute;n.</p>
',
	'textopiefactura' => '<p style="font-size: 0.8em;">M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez, 11429006-F. Avda. de la Constituci&oacute;n, 24. Avil&eacute;s - Asturias.<br />
Tel&eacute;fono: 984156225, Fax: 984 990 623. Andolina Tours &copy; 2016.</p>
',
	'textoformularioreserva' => '<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones que a continuaci&oacute;n se indican regulan el acceso y el uso de la direcci&oacute;n URL <b>www.andolinatours.com</b>, titularidad de </span><span class="s2">Monica Blanco Fern&aacute;ndez</span><span class="s1">, (en adelante ANDOLINA) con domicilio en Avenida de la Constituci&oacute;n, 24 de Avil&eacute;s (33401-Asturias) con N.I.F. n&ordm; 11429006-F, y con t&iacute;tulo-licencia AV-193-As. Tel&eacute;fono 984 15 6225 correo electr&oacute;nico: <b>info@andolinatours.com</b> Las presentes condiciones est&aacute;n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci&oacute;n (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicaci&oacute;n a los contratos desarrollados a trav&eacute;s de Internet entre consumidor y proveedor y dem&aacute;s disposiciones legales aplicables vigentes. </span><span class="s2">ANDOLINA&nbsp;</span><span class="s1"> act&uacute;a en nombre y representaci&oacute;n de <b>M&oacute;nica Blanco Fern&aacute;ndez</b> la que dispone de los permisos y licencias necesarios para esta actividad. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se aplicar&aacute;n exclusivamente a los consumidores finales. Los profesionales deber&aacute;n dirigirse a p&aacute;gina de la web reservada a ellos mediante el nombre de usuario y la contrase&ntilde;a. Las presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n constituyen un contrato con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web <b>www.andolinatours.com</b> para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y aseg&uacute;rese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicaci&oacute;n a todas las reservas realizadas con </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> as&iacute; como a todos aquellos para quienes realice dicha reserva. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> act&uacute;a como agente en nombre y representaci&oacute;n de los hoteles, apartamentos y villas previstos en esta p&aacute;gina Web. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificaci&oacute;n ni aviso previo, por lo tanto, la prestaci&oacute;n de este servicio tiene una duraci&oacute;n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la p&aacute;gina web o a alguno de los servicios que a trav&eacute;s del mismo se facilitan. Mediante la realizaci&oacute;n de la reserva, usted acepta que ha le&iacute;do, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay alg&uacute;n elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">1.Como reservar.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">El usuario deber&aacute; seguir las indicaciones y completar los apartados indicados en la secci&oacute;n correspondiente de esta p&aacute;gina web para realizar la reserva, y efectuar el pago de la misma en los t&eacute;rminos establecidos en el apartado 5 (CONDICIONES DE PAGO DE LA RESERVA) de las presentes condiciones. A partir del momento de hacer la reserva, entrar&aacute;n en vigor las condiciones de gastos por anulaci&oacute;n. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> le proporcionar&aacute; un comprobante que deber&aacute; imprimir y presentar en el hotel a su llegada. Es esencial que usted revise que todos los detalles de su reserva son correctos en el bono que usted podr&aacute; imprimir.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">2.Responsabilidad.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">En caso de que usted realice la reserva para dos o m&aacute;s personas, la persona que realice la reserva deber&aacute; estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, as&iacute; como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelaci&oacute;n o argos derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deber&aacute; informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, as&iacute; como de cualquier otra informaci&oacute;n relevante. Aseg&uacute;rese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva deber&aacute;n ser correctos y veraces. 3.Mayor&iacute;a de edad. El Usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 a&ntilde;os y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aqu&iacute; enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 a&ntilde;os, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, &eacute;stos deber&aacute;n asumir la responsabilidad derivada de esta reserva, as&iacute; como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">4.&iquest;Qu&eacute; servicios est&aacute;n incluidos?&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los t&eacute;rminos y condiciones de cada servicio (precios, productos, disponibilidad, cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de las condiciones de reserva) han sido establecidos por los proveedores. Servicios incluidos: - El alojamiento y r&eacute;gimen alimenticio que figura en la confirmaci&oacute;n de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. - Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros - Los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.C.) cuando &eacute;stos sean aplicables Servicios no incluidos: - Los traslados / asistencias del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares - Excursiones o visitas facultativas - Cargos adicionales a la habitaci&oacute;n, comidas y propinas por servicios que no figuran en el bono. - Cargo que los hoteles, o los apartamentos establecen en virtud de hamacas, equipos deportivos para jugar a tenis, bicis, etc. y cualesquiera otros. - Fianzas que les soliciten en los hoteles o apartamentos en los que se hayan hecho la reserva. - Cualquier otro servicio no indicado en el bono de confirmaci&oacute;n. 5.Condiciones de pago de la reserva. Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago: - Pago directo en el hotel. En este caso, tendr&aacute; que dejar como garant&iacute;a de su reserva, los datos de la tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito del titular de la reserva. - Pago 100% online con tarjeta de cr&eacute;dito &oacute; d&eacute;bito. En este caso deber&aacute; abonar en el momento de realizar su reserva el 100% del importe de la misma. No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinas fechas de reserva, o condiciones particulares de alguno de los establecimientos hoteleros, en los que se podr&aacute; solicitar el pago Online del 100% de la reserva como &uacute;nica modalidad de pago v&aacute;lida. A tal efecto, podr&aacute; utilizar cualquier tarjeta de cr&eacute;dito de las indicadas durante el proceso de reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">6.Servicios complementarios.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por nuestra web y &eacute;stos no puedan ser facilitados, ANDOLINA no contraer&aacute; m&aacute;s responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">7.Cancelaci&oacute;n y modificaci&oacute;n de la Reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Una vez recibida su confirmaci&oacute;n, </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. Para el caso de que cambie el n&uacute;mero de personas, el precio del alojamiento puede ser recalculado al nuevo n&uacute;mero de personas. Por ejemplo, para el caso de que se reduzca el n&uacute;mero de personas para las que se realiza la reserva, se produce una desocupaci&oacute;n y en consecuencia cada uno de los que mantienen su reserva pueda pagar un recargo. En caso de que desee realizar cualquier modificaci&oacute;n mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia vacacional en dicho alojamiento, la solicitud de ampliaci&oacute;n del periodo de reserva estar&aacute; l&oacute;gicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra al alojamiento (el hotel o apartamento). En caso de cancelaci&oacute;n o modificaci&oacute;n de su reserva, se le aplicar&aacute; un cargo que ser&aacute; mayor cuanto m&aacute;s tarde comunique dicho cambio o cancelaci&oacute;n. Para cancelar una reserva confirmada deber&aacute; comunic&aacute;rnoslo por escrito mediante e-mail u on-line a trav&eacute;s de la persona a cuyo nombre se realiz&oacute; la factura. Los gastos de cancelaci&oacute;n se calcular&aacute;n de acuerdo con la relaci&oacute;n indicada m&aacute;s bajo y se le comunicar&aacute; inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que los gastos de cancelaci&oacute;n indicados m&aacute;s bajo se refieren exclusivamente a los cambios referidos al mismo hotel, pero si lo que desea es cambiar de hotel, por favor p&oacute;ngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el <b>902 106 118</b> o en el mail <b>info@andolinatours.com</b> donde le informar&aacute;n del coste asociado a esta situaci&oacute;n.Si el email de cancelaci&oacute;n de su reserva se recibe 2 d&iacute;as antes de la llegada, implica una penalizaci&oacute;n de 1 d&iacute;a de estancia. En caso de que el cliente forme parte del club de fidelizaci&oacute;n el plazo de cancelaci&oacute;n ser&iacute;a de 1 d&iacute;a de antelaci&oacute;n y la penalizaci&oacute;n ser&aacute; del 50% de 1 d&iacute;a de estancia. En el caso de haber reservado una tarifa No reembolsable, el gasto por cancelacion y/o modificaci&oacute;n en cualquier momento sera del 100% del total de la reserva.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">8. Antes de iniciar su viaje.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Todos los usuarios, sin excepci&oacute;n (ni&ntilde;os incluidos), deber&aacute;n llevar en regla su documentaci&oacute;n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg&uacute;n las leyes del pa&iacute;s o pa&iacute;ses que visitan. Ser&aacute; por cuenta de los mismos cuando los viajes as&iacute; lo requieran la obtenci&oacute;n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci&oacute;n, etc. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1">declina toda responsabilidad caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi&oacute;n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa&iacute;s por carecer de los requisitos que se exigen.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">9. Seguro.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Se informa al consumidor, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, que en el momento de la formalizaci&oacute;n del contrato le aconsejamos que suscriba un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriaci&oacute;n en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">10. Fuerza mayor.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con car&aacute;cter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucci&oacute;n o da&ntilde;os del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuaci&oacute;n industrial o comercial en prejuicio de </span><span class="s2">ANDOLINA.</span><span class="s1">&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">11. Reclamaciones.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">A pesar de haber supervisado todos nuestros alojamientos, podr&iacute;a ocurrir que la prestaci&oacute;n no fuera de su total satisfacci&oacute;n. En tal caso, Ud. deber&aacute; comunic&aacute;rselo a recepci&oacute;n o al responsable del hotel o apartamento en el que se encuentre alojado para intentar solventar el problema. Si el problema no se puede resolver por esta v&iacute;a, debemos informarle de que </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no ser&aacute; responsable por lo da&ntilde;os o p&eacute;rdidas derivados de las acciones, omisiones o negligencias de terceros.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">12. Renuncia de responsabilidades.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">La informaci&oacute;n proporcionada en la p&aacute;gina web es facilitada por los proveedores. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> no puede aceptar ninguna responsabilidad por informaciones inexactas, err&oacute;neas o por omisiones ajenas a la misma. El resto de proveedores de servicios son negocios independientes de </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales, por lo tanto no tienen la consideraci&oacute;n de agentes ni empleados de la mercantil no ser&aacute; responsable de los actos, omisiones, abusos o negligencias de los proveedores de servicios, as&iacute; como de los da&ntilde;os y gastos resultantes. </span><span class="s2">ANDOLINA</span><span class="s1"> y sus filiales no ser&aacute;n responsables en el caso de overbooking, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de su control.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">13. Indemnizaci&oacute;n.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Usted ser&aacute; responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicar&aacute;n los debidos cargos por cancelaci&oacute;n en su totalidad y no habr&aacute; lugar a ning&uacute;n reembolso. Adem&aacute;s, el proveedor del alojamiento no est&aacute; obligado a pagar ninguna indemnizaci&oacute;n ni a correr con ning&uacute;n coste o gasto en que Usted pudiera incurrir debido a la conclusi&oacute;n anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este p&aacute;rrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocaran da&ntilde;os en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos (incluyendo honorarios legales) ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por &uacute;ltimo, est&aacute; Usted obligado tambi&eacute;n a rembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier da&ntilde;o causado, antes de finalizar su estancia.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">14. Entrada y salida.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Si bien las normas internacionales marcan las 12:00h como punto de entrada y salida de una reserva, algunos establecimientos pueden no garantizar la entrada hasta las 14:00h, y las salidas se realizan siempre antes de las 12:00h.&nbsp;</span></p>

<p class="p2">&nbsp;</p>

<p class="p1"><span class="s1">15. Jurisdicci&oacute;n aplicable.&nbsp;</span></p>

<p class="p1"><span class="s1">Los presentes condiciones generales de contrataci&oacute;n se regular&aacute;n por las leyes espa&ntilde;olas, y las partes se someter&aacute;n, en caso de discrepancia, a los Tribunales de Madrid.</span></p>
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