Les termes et conditions ci-dessous régissent l'accès et l'utilisation de l'URL www.andolinatours.com, détenue par Monica Blanco Fernández (ci-après Andolina) résidant dans la Plaza de Ciudad Real # 2, San Sebastian de los Reyes (28702 Madrid) CIF No 11.782..Inscrita au Registre du Commerce de Madrid Folio 73, Tomo 26.353 entreprises, le numéro de la page M-474889, Entrée 2, Téléphone 902 106 118 email: info@andolinatours.com Ces conditions sont soumises aux dispositions dans la loi 7/1998 du 13 Avril, sur les conditions générales du contrat (LCGC) de la loi 26/1984, du 19 Juillet, le général pour la défense des consommateurs et des usagers, la directive 97/7 / CEE, du 20 mai 1997, applicable aux contrats développés par Internet entre le fournisseur et le consommateur et d'autres dispositions légales applicables. Andolina agit au nom de Monica Fernandez Blanco qui a permis et licences requis pour cette activité. Ces conditions générales du contrat sont applicables uniquement aux consommateurs finaux. Les professionnels devraient aller à la page Web qui leur est réservé par nom d'utilisateur et mot de passe. Ces conditions générales du contrat est un contrat avec Andolina travers www.andolinatours.com page web pour la réservation d'hébergement. S'il vous plaît lire attentivement ces conditions et assurez-vous de bien comprendre son contenu avant de réserver. Ces conditions sont applicables à toutes les réservations faites Andolina et tous ceux pour qui faire la réservation. Andolina agit comme mandataire pour le compte des hôtels, appartements et fournies sur ce site villas. Andolina se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis ni avertissement, donc ce service a une durée limitée au moment où l'utilisateur est connecté au site Web ou à tout des services par le biais de la même sont fournis. En faisant la réservation, vous acceptez que vous avez lu, compris et accepté ces termes et conditions. Si un élément quelconque de ces conditions générales ne comprennent pas pleinement, ou avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous.
1. Comment réserver.
L'utilisateur doit suivre les instructions et remplir les sections indiquées dans la section correspondante de ce site pour la réservation et effectuer le paiement de la même dans les conditions prévues au paragraphe 5 (PAIEMENT DE RÉSERVATION) de ces conditions. A partir du moment de la réservation, ils entreront en conditions de force pour les frais d'annulation. Andolina fournira un bon pour être imprimé et présenté à l'hôtel à l'arrivée. Il est essentiel que vous vérifiez tous les détails de votre réservation sont correctes sur le coupon que vous pouvez imprimer.
2.Responsabilidad.
Si vous faites une réservation pour deux personnes ou plus, la personne effectuant la réservation doit être autorisé à représenter tous ceux au nom de ceux qui ont fait la même chose, ainsi que décline toute responsabilité pour les paiements effectués en au nom de ces personnes, y compris les frais d'annulation ou de dérivés argos rectifications ou modifications. Elle doit également informer tous ceux dont le nom de la réservation, les détails de la réservation, ainsi que toute autre information pertinente. Assurez-vous que toutes les données personnelles fournies lors de votre réservation doit être correcte et véridique. 3.Mayoría vieux. L'Utilisateur déclare qu'il est d'âge, à savoir, il a au moins 18 ans et avoir la capacité juridique nécessaire pour être lié par cet accord et à utiliser ce site Web conformément aux conditions générales énoncées dans les présentes, comprend et comprend dans sa totalité. Si vous avez moins de 18 ans et voyageant avec des adultes sans leurs parents ou tuteurs légaux, ils doivent assumer la responsabilité de cette réserve, ainsi que tous les passifs et les charges découlant de celle-ci.
4. Quels sont les services inclus?
Les termes et conditions de chaque service (prix, produits, la disponibilité, l'annulation ou la modification des conditions de réservation) ont été mis en place par les fournisseurs. Services inclus: - Les hébergement et de restauration des arrangements contenus dans la confirmation de réservation est livré au consommateur au moment de la signature du contrat. - Les redevances ou taxes des établissements hôteliers - Impôts indirects (TVA, IGC) où ils sont applicables services non inclus: - Transferts / aides hôtel-aéroport ou vice versa ou similaires - Excursions ou visites facultatives - Dotations chambre, les repas et les pourboires pour les services qui ne figurent pas sur le bon. - Cargo que les hôtels ou des appartements établis dans des hamacs, des équipements sportifs pour le tennis, vélos, etc. et tous les autres. - Garanties de les appliquer dans des hôtels ou des appartements qui ont été réservées. - Tout autre service non indiqué dans le bon de confirmation. 5.Condiciones paiement de la réservation. En règle générale, l'utilisateur est offert l'une des méthodes de paiement suivants: - Paiement direct à l'hôtel. Dans ce cas, vous repartirez comme une garantie de votre réservation, les détails de carte de crédit ou de titulaire de la réservation de débit. - 100% paiement en ligne par carte de crédit ou carte de débit. Dans ce cas, vous devez payer au moment de la réservation 100% du montant de celle-ci. Cependant, l'utilisateur qu'il peut y avoir des tarifs spéciaux pour déterminer les dates de réservation, ou les conditions de l'un des hôtels qui peuvent demander le paiement en ligne de 100% de la réservation en une seule modalité de paiement valide est rapporté . A cet effet, vous pouvez utiliser une carte de crédit indiquée au cours du processus de réservation.
6.Servicios complémentaire.
Lorsque les utilisateurs demandent le paiement des services supplémentaires ne seront définitivement confirmés par notre site Web correspondant et ceux-ci ne peuvent être fournis, Andolina pas engager plus de responsabilités que de rembourser le montant payé pour ces services.
7.Cancelación et la modification de la réserve.
Une fois que nous recevons votre confirmation, Andolina est déterminé à offrir à ses clients tous les services contractuels de la meilleure façon possible. Car si vous changez le nombre de personnes, le prix du logement peut être recalculé au nouveau numéro. Par exemple, si le nombre de personnes pour lesquelles la réservation est faite diminue, une vacance et par conséquent chacun maintenait ses réserves pour payer un supplément se produit. Si vous souhaitez apporter des modifications en restant au lieu d'hébergement contracté, comme prolonger leur séjour de vacances dans cet établissement, la demande de prolongation de la période de réservation sera logiquement sous réserve de disponibilité avoir à ce moment-là le boîtier et doit payer un supplément pour l'hébergement (hôtel ou appartement) montant. En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, nous appliquons une charge sera plus tard la communication telle modification ou annulation. Pour annuler une réservation confirmée, je dois nous en informer par écrit par e-mail ou en ligne via la personne à laquelle la facture a été faite. Les frais d'annulation seront calculés en fonction du rapport indiqué plus bas et sera communiquée immédiatement. S'il vous plaît noter que les frais d'annulation indiqués plus bas concernent uniquement les changements liés à la même hôtel, mais si vous voulez changer d'hôtel, s'il vous plaît contacter notre service de réservation au 902 106 118 ou dans le info@andolinatours.com mail où vous serez informé du coût associé à ce situation.If email annulation de la réservation est reçue deux jours avant l'arrivée, il implique une pénalité de 1 jour de séjour. Si le client fait partie du club de fidélité de la date limite d'annulation serait de 1 jour à l'avance et la pénalité est de 50% de 1 jour de séjour. Dans le cas où vous avez réservé un montant non remboursable, d'annulation et / ou modification frais à tout moment sera de 100% du total de la réservation.
8. Avant de commencer votre voyage.
Tous les utilisateurs, sans exception (y compris les enfants) doivent avoir leurs documents personnels et familiaux respectifs, soit un passeport ou DNI, selon les lois du pays ou des pays qu'ils visitent. Il sera payé par eux lorsqu'ils voyagent exigent l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. ANDOLINAdeclina cas de responsabilité être rejetée par une autorité octroi de visas pour particulier provoque l'utilisateur, ou refuser l'entrée dans le pays, car ils ne possèdent pas les exigences applicables.
Assurance 9..
Il informe le consommateur, en conformité avec la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, qui, au moment de la conclusion du contrat, nous vous conseillons de souscrire une assurance de soins qui couvre les frais de rapatriement en cas d'accident, de maladie ou de décès.
10. Force Majeure.
La force majeure se rapportent (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) le feu, les conditions météorologiques extrêmes, les tremblements de terre, les accidents, les épidémies, la destruction ou des dommages de logement par une cause, les décisions gouvernementales, la guerre, traité de la guerre, les conflits civils, attaque terroriste ou d'une activité industrielle ou commerciale dans les préjugés Andolina.
11. Revendications.
En dépit d'avoir supervisé tous nos hébergements, il se peut que la disposition était pas à votre satisfaction. Dans ce cas, vous. Vous devez informer la réception ou responsable de l'hôtel ou appartement où vous séjournez pour essayer de résoudre le problème. Si le problème ne peut être résolu de cette manière, nous devons vous informer que Andolina ne soit pas responsable des dommages ou des pertes résultant d'actes, omissions ou négligences des autres.
12. Avertissement.
Les informations fournies sur le site sont fournies par des fournisseurs. Andolina ne peut accepter aucune responsabilité pour inexactes, erronées ou des omissions au-delà de ses informations de contrôle. D'autres fournisseurs de services sont entreprises indépendantes Andolina et ses filiales ont donc aucune considération des agents ou des employés de la société ne sera pas responsable des actes, omissions, abus ou de négligence des fournisseurs de services, ainsi que dommages et dépenses résultant. Andolina et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables en cas de surréservation, de force majeure ou toute autre cause hors de son contrôle.
13. Indemnisation.
Vous serez responsable du comportement des membres de leur groupe pendant leur séjour. Le fournisseur d'hébergement se réserve le droit à tout moment de mettre fin à votre séjour ou de tout membre de leur groupe pour faute. Dans ce cas, les frais d'annulation dus seront appliquées intégralement et pas de place à aucun remboursement. En outre, le fournisseur d'hébergement est pas obligé de payer une compensation ou supporter les frais ou dépenses Vous pouvez encourir en raison de la résiliation anticipée de leur séjour pour les raisons exposées dans le présent paragraphe. Si vos actions ou celles de tout membre de leur groupe, causer des dommages au logement où vous restez, vous acceptez de nous indemniser (y compris les frais juridiques) contre toute réclamation qui pourrait rendre le propriétaire. Enfin, vous êtes également tenus de rembourser le fournisseur d'hébergement pour tout dommage causé, avant la fin de votre séjour.
14. Entrée et sortie.
Alors que les normes internationales marquent 12: 00h que l'entrée et la sortie d'une réserve, certains établissements ne peuvent pas garantir l'entrée jusqu'au 14: 00h, ainsi que les sorties sont toujours fait avant 12: 00h.
15. Droit applicable.
Les présentes conditions générales et les conditions sont régies par la législation espagnole et les parties se soumettent, en cas de litige, les tribunaux de Madrid
